Política de Privacidade, Proteção de dados e Termos de Uso

O Tratamento de dados pessoais é uma condição para utilizar o portal, recursos ou site (“plataforma”) Reequilibradamente, não sendo possível oferecer os benefícios dos nossos serviços, promoções e acesso à conteúdos gratuitos sem ter acesso aos seus dados pessoais.
 
1. Como e quais dados coletamos? 
 
1.1. Pelo seu cadastro na plataforma Reequilibradamente
 
Quando você criar um usuário na plataforma de cursos (período gratuito ou não), nós perguntamos seu nome completo, e-mail, CPF, telefone celular, endereço completo, data de nascimento, dados de cartão de crédito e criação de login e senha. Além disso, perguntamos a você se deseja incluir a sua foto para personalizar a sua área de cliente, mas este item não é obrigatório.
 
1.2. Pela navegação na plataforma
 
Quando você navega em nossa plataforma, preenche formulários, participa de promoções e eventos online e demais interações que possa vir a fazer em nossos serviços. Também quando você acessa por dispositivos diferentes como: notebook, computador, celular ou outro disposto de acesso. Os Dados que coletamos neste caso são: sua localização aproximada (latitude e longitude), seu endereço de IP, informações do seu dispositivo de acesso (tipo de sistema operacional, modelo do aparelho), informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.
 
1.3. Por meio de terceiros
 
Podemos também utilizar alguns dos seus Dados através de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e nossos parceiros.
 
1.4. Por meio de cookies
 
Através do uso de cookies, identificamos seus hábitos de visita, suas preferências, entrega de anúncios e análises de audiências.
 
– Como faço para alterar ou bloquear cookies?
 
Os navegadores normalmente estão configurados para aceitar os cookies. Porém, você pode alterar estas configurações no momento que desejar para bloquear ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo.
 
Existem várias formas de gerenciar cookies, você pode bloquear cookies de um site específico, bloquear cookies de terceiros em relação a um site, ou ainda bloquear todos os cookies. Mas fique atento, o bloqueio de todos os cookies irá afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências na plataforma e nem recomendar conteúdo e publicidade relevante.
 
2. Para quais finalidades usamos os seus Dados?
 
2.1. Fornecer Serviços personalizados a você
 
Coletamos seus Dados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar Serviços do seu interesse. Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência personalizada de acordo com seus interesses.
 
2.2. Nos comunicar com você de forma diferenciada
 
Coletamos seus Dados para aprimorar nossos Serviços, melhorar nosso atendimento técnico e operacional respondendo o mais breve possível suas solicitações, quando você entrar em contato conosco.
 
2.3. Cumprir obrigações legais
 
Mantemos seus Dados para que, caso haja necessidade, possamos cumprir obrigações legais e regulatórias judiciais ou administrativas.
 
3. Com quem compartilhamos seus dados
 
3.1 Seus dados são controlados pela PSIQUIATRIA E MENTE EDUCACAO LTDA (CNPJ 48.026.704/0001-60) e seus colaboradores.
 
3.2. Compartilhamos com terceiros
 
Compartilhamos seus Dados com alguns de nossos parceiros que nos ajudam na execução dos nossos Serviços, como parceiros: provedores e integradores de meios de pagamento, empresas de cartão de crédito, prestadora de serviços de marketing e publicidade, autoridades judiciais, policiais ou governamentais, prestadores de serviços para manutenção de nossa plataforma, análise de dados visando o enriquecimento da base de dados para personalização e melhoria dos serviços. Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados ao sigilo, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos de nossa Política.
 
4. Hiperlinks para outros sites da internet
 
Nossa plataforma poderá conter links de acesso a outros sites da internet (hiperlinks). Lembramos que nossa Política se aplica apenas a nossa plataforma de acesso aos nossos Serviços. Recomendamos que ao clicar em link para outro site, você leia a política de privacidade deles.
 
5. Como protegemos os seus Dados?
 
Utilizamos padrões técnicos de mercado para manter a segurança e privacidade dos seus Dados. Adotamos medidas para preservar seus Dados contra acesso, alteração, uso e destruição não autorizada, incluindo: gestão de acesso, gestão de ativos físicos, comunicações criptografadas e políticas internas de cibersegurança.
 
6. Seus direitos de usuário
 
A qualquer momento você pode decidir sobre a atualização e o tratamento que poderemos dar aos seus Dados. Você pode, de forma gratuita, revogar um consentimento dado anteriormente, corrigir, atualizar ou excluir seus Dados.
Para isso, caso deseje realizar alguma das ações anteriores, ou mesmo se desejar apenas entender mais, tirar dúvida ou confirmar a existência de algum tratamento, entre em contato com o nosso time de privacidade através do e-mail [email protected].
 
Caso você solicite a atualização, correção ou mesmo a exclusão dos seus Dados, atenderemos a solicitação em até 15 dias. Após a exclusão, poderemos manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos com base no contrato de assinatura e/ou Termos aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
 
7. Termos de Uso
 
Os sites vinculados a empresa PSIQUIATRIA E MENTE EDUCACAO  LTDA são canais de comunicação institucional e de informações e orientações de saúde mental.
A missão é prover informações de saúde de credibilidade e confiabilidade, com base no conhecimento técnico e revisão médica da Drª. Lorena Gonçalo Rodrigues. O conteúdo disponível nestes sites não tem como objetivo substituir orientações médicas ou de profissionais de saúde, mas sim fornecer informações que possam auxiliar no esclarecimento de dúvidas em relação a medidas preventivas para saúde, exames diagnósticos, tratamentos e a problemas diversos da saúde.
 
Todo o conteúdo existente nos sites vinculados a empresa PSIQUIATRIA E MENTE EDUCACAO LTDA é de propriedade da empresa PSIQUIATRIA E MENTE EDUCACAO LTDA e sua reprodução – total ou parcial – para uso comercial é proibida.
 
8. Contato
 
Entre em contato conosco caso tenha algum pedido, dúvida ou sugestão com relação a nossa Política e Termos de Uso. 
Equipe de suporte – [email protected].
 
As informações contidas neste material não tem a intenção de diagnosticar, tratar, curar ou prevenir nenhuma doença/transtorno física ou mental. O conteúdo não pretende substituir a consulta ao profissional de saúde nem intenção de servir como recomendação de tratamento. Não é dado garantia de resultados. De acordo com o Código de Ética do CFM, as informações desta página e os vídeos têm somente caráter educativo e baseados na experiência e estudos da Drª Lorena Gonçalo Rodrigues CRM SP 229913. Em caso de dúvidas, procure seu médico de confiança.